Comparativo de Volaris® con Aeroméxico®
PAGINA WEB®
Los siguientes links fueron recuperados de la página oficial de Aeroméxico® (https://beta.aeromexico.com/es-mx?_ga=1.14427703.1489595392.1478025858)
Página oficial de Aeroméxico® para consulta de horarios, destinos, paquetes, costos y promociones exclusivas de la marca.
Link: https://aeromexico.com/es/mx/
Screenshot recuperada el 1 de noviembre de 2016 de: https://aeromexico.com/es/mx/
La diferencia entre la pagina de la aerolínea Volaris® y Aeroméxico® radica en lo moderno del diseño de las pestañas, el orden en el que se presentan los servicios principalmente el nuevo avión Quetzalcóatl el cual es el primer avión mexicana con tecnología de vanguardia para brindarle un mejor servicios a los clientes de Aeroméxico®.
INSTRAGAM®
Los siguientes links fueron recuperados del Instagram® oficial de Aeroméxico®: https://www.instagram.com/aeromexico/
Screenshot recuperada el 1 de noviembre de 2016 de:
https://www.instagram.com/p/BJ3K5x3gLbz/?taken-by=aeromexico
La diferencia entre Volaris® y Aeroméxico® en la dinámica de Instragram® se puede ver que tiene el mismo estilo donde muestran partes de los aviones, el vuelo, el personal de la aerolínea, entre otros momentos. En la imagen se logra apreciar la vinculación que muestran los clientes con Aeroméxico® al identificarser como mexicanos en un nuevo diseño de avión, incluso personas del extranjeros se sienten se orgullosos de esta idea original de la aerolínea.
FACEBOOK®
Los siguientes links fueron recuperados de la página oficial de facebook® de Aeroméxico®: https://www.facebook.com/AeromexicoMX/?fref=ts
Screenshot recuperada el 1 de noviembre de 2016 de:
https://www.facebook.com/AeromexicoMX/photos/a.372369888370.158657.362430908370/10154265284908371/?type=3&theater
La empresa Aeroméxico® sabe la importancia de estar en constante comunicación con sus clientes, por ello responde inmediatamente a los comentarios que los usuarios realizan y los motiva a seguir en interacción continua.
TWITTER®
Los siguientes links fueron recuperados de la página oficial de Twitter® de Aeroméxico®: https://twitter.com/Aeromexico
Screenshot recuperada el 1 de noviembre de 2016 de:
https://twitter.com/Aeromexico
Del mismo modo que en Facebook®, la aerolínea Aeroméxico® mantiene una constate comunicación con sus clientes contestando rapidamente e interactuando con ellos. En las 2 redes se han encontrado cliente satisfechos con los servicios que ofrece Aeroméxico® y puede ver un cliente de tipo amigo.
YouTube®
Los siguientes links fueron recuperados de la página oficial de YouTube® de Aeroméxico®:
https://www.youtube.com/user/AeromexicoTV
Screenshot recuperada el 1 de noviembre de 2016 de:
https://www.youtube.com/watch?v=uANC0KpJAGQ
En el canal oficial de YouTube® se logran ver vídeos que motivan a los clientes de Aeroméxico® a conocer los servicios, a vivir la experiencia de vuelo y conocer nuevos lugares gracias a la variedad de destinos que manejan la aerolínea. A nuestra marca Volaris® le falta más interacción en esta parte con imágenes y personas reales, no con dibujos y palabras.
LINKEDIN®
Los siguientes links fueron recuperados de la página oficial de Linkedin® de Aeroméxico®:
https://www.linkedin.com/company/18870?trk=tyah&trkInfo=clickedVertical%3Acompany%2CclickedEntityId%3A18870%2Cidx%3A2-1-2%2CtarId%3A1478195869060%2Ctas%3Aaeromexico
Screenshot recuperada el 1 de noviembre de 2016 de:
https://www.linkedin.com/company/18870?trk=tyah&trkInfo=clickedVertical%3Acompany%2CclickedEntityId%3A18870%2Cidx%3A2-1-2%2CtarId%3A1478195869060%2Ctas%3Aaeromexico
VINE®
Los siguientes links fueron recuperados de la página oficial de Vine® de Aeroméxico®:
https://vine.co/aeromexico
Screenshot recuperada el 1 de noviembre de 2016 de:
https://vine.co/aeromexico?mode=list
Vine es una aplicación que permite crear y publicar vídeos cortos, de una duración máxima de 140 segundos (hasta el 20 de junio de 2016 el máximo era de seis segundos), en forma de loop (reproducción continua). La aerolínea mexicana cuenta con esta cuenta para subir vídeo reales de los servicios y beneficios que ofrecen al viajar con Aeroméxico®.
También tiene una cuenta en la app Snapchat® y en la pagina de Tripadvisor.
